Q&A
Q&A
よくある質問
ご予約について
何日前まで予約が可能ですか？
空き状況によって異なりますが、最短で当日手配が可能です。
予約のキャンセル・変更は可能ですか？
状況によって異なります。お電話にてご相談ください。
保証は当日でも加入できますか？
当日でもご加入いただけます。ご希望の場合はご予約時またはご来店時にお申し出ください。
家族に車椅子の者がいるのですが、専用車などはありますか？
はい。ご用意しております。事前のご相談が必要となりますので、まずはお電話にてお問い合わせください。
ご出発の前に
当日必要なものはありますか？
レンタカーご利用当日は、運転される方全員の免許証をお持ちください。また、お支払いに必要な代金をご用意ください。
予約時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか？
万が一ご予約時刻に遅れそうな場合は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。ご連絡のないままご出発時刻を過ぎますと、お車がご用意できなくなる可能性がございます。
お支払いについて
支払いはいつになりますか？
ネットでの事前決済またはご来店時にお支払いをお願いしております。超過料金、ガソリン代等はご返却の際に精算させていただきます。
支払い方法はどのような方法がありますか？
現金または電子マネー、提携している各種クレジットカードによるお支払いが可能です。